Comunicación
La comunicación es
el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a
otra.
Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre
al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y
tienen unas reglas semioticas comunes.
Tradicionalmente,
la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos,
opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u
otro tipo de señales".
Todas las formas de comunicación requieren un
emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar
presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que
el acto de comunicación se realice.
En el proceso comunicativo, la información
es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través
del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona
una respuesta.
El origen de la comunicación
Aun cuando la Teoría del Big - Bang ubica el origen
del planeta hace unos 4 mil 500 millones de años, no tenemos evidencia
científica de la presencia del homo - sapiens en la tierra más allá del año 40
mil a.C. Sin embargo, el creativo Neanderthal (2000.00 a.C.) pudo haber sido
nuestro ancestro, ya que a pesar de su apariencia más simia que la humana, legó
a la humanidad el uso del fuego, un concepto rudimentario de familia, de
sedentarismo y de vivienda, así como el desarrollo de instrumentos para la
defensa.
Elementos de la comunicación
· Emisor:
es aquel que elabora y transmite el mensaje.
· Receptor:
es aquel que recibe e interpreta el mensaje.
· Mensaje:
es el contenido que envía el emisor y lo recibe el receptor.
· Código:
también conocido como lengua, es un conjunto de signos que se rige bajo unas
determinadas normas que sirven para la elaboración del mensaje.
· Canal:
es el medio externo o físico que permite la transmisión del mensaje desde el
emisor hasta el receptor.
· Contexto:
es la situación o conjunto de circunstancias que afectan y se ven implicados en
el acto comunicativo. Ejemplo: el tiempo, e lugar, etc.
Tipos
de comunicación
Para
el desarrollo de este aspecto se parte de la concepción de Roger Malicot, quien
señala que “la comunicación es la circulación del pensamiento en tres niveles:
el primero, el unidimensional (consigo mismo); el segundo, el bidimensional
(con los otros); y el tercero, el tridimensional (yo con los otros, el contexto
y el medio)”.
Comunicación Interpersonal |
Comunicación masiva |
Comunicación Intrapersonal
- Unidimensional
LA
COMUNICACIÓN MODERNA
Uno de los avances más espectaculares dentro de las
comunicaciones (comunicación de datos) se ha producido en el campo de la
tecnología de los ordenadores. Desde la aparición de las computadoras digitales
en la década de 1940, éstas se han introducido en los países desarrollados en
prácticamente todas las áreas de la sociedad (industrias, negocios, hospitales,
escuelas, transportes, hogares o comercios). Mediante la utilización de las
redes informáticas y los dispositivos auxiliares, el usuario de un ordenador
puede transmitir datos con gran rapidez. Estos sistemas pueden acceder a
multitud de bases de datos. A través de la línea telefóni
ca se
puede acceder a toda esta información y visualizarla en pantalla o en un
televisor convenientemente adaptado.
El desarrollo de las técnicas de telecomunicaciones
(especialmente la telefonía, la radio, la televisión, y el uso de ordenadores)
hacen posible que los sentidos del hombre extiendan su alcance alrededor del
mundo.
Cada uno de los sistemas de telecomunicaciones resulta
más adecuado para un determinado tipo de información, por ejemplo: para la
información sonora: voz humana y música, lo más usual es el teléfono y la
radiodifusión; para el envío de información escrita el telégrafo, el teletipo,
telefoto, telefax. El sistema universalmente extendido de transmisión de
imágenes animadas es la televisión. La teleinformática traslada datos entre un
ordenador emisor y un terminal receptor, la cual puede ser otro ordenador, una
pantalla o una impresora. Los sistemas de transmisión constan de dispositivos e
instalaciones que cumplen distintas funciones, por ejemplo: unos son
generadores de la señal, otras son repetidoras o ampliadores de la potencia, o
correctores de distorsiones, decodificadores, etc.
La asertividad, es una de esas cualidades un poco complejas de desarrollar.
Se trata de ser firmes en nuestras decisiones de tal manera que no lleguemos la punto de la pasividad (es decir, cuando permitimos que otros decidan por nosotros, o pasen por alto nuestras ideas y valores) pero tampoco en el extremo contrario de la agresividad.
Mediante la asertividad, podemos comunicarnos de una forma clara y concisa, haciendo valer lo nuestro ante los demás. Contar con un criterio en la sociedad de hoy es indispensable para lograr lo que queremos.
Comunicación no asertiva: Hola profesor, verás… no sé si podré presentar el trabajo… Tengo muchas cosas que hacer y no me dará mucho tiempo., ojalá pudiera pero no puedo, puedo intentarlo, podría pero se me hará difícil y por eso le pido que por favor, si no le es molestia y me haría un gran favor que si por favor me permite entregar el trabajo un poco más tarde.
Comunicación asertiva: Hola profesor, me es completamente IMPOSIBLE (recalcar la palabra imposible) entregar el trabajo a tiempo. El motivo es que tengo 2 trabajos de historia, uno de física, uno de ciencias sociales y además tengo que ir mañana y dentro de 3 días al médico a 200 km de aquí para un tratamiento nuevo que me va a dejar algo trastocado. Así que por favor, DEME un respiro para que pueda entregarle un excelente trabajo. No se lo pediría si no fuera algo completamente EXCEPCIONAL.
Comunicación Pasiva
La comunicación pasiva es propia de una persona con baja autoestima, lo que la lleva a no creer ni en sí misma ni en sus propias ideas, y mucho menos en sus propios derechos. Cuando se comunica, trasmite un halo de inseguridad, del que alguna personas se aprovechan. Esto la lleva a que sus relaciones sociales sean desiguales y frustrantes, porque es consciente de la posición inferior que ocupa (aunque no reconoce que ella mima provoca esta situación). Su discurso es incoherente y su tono de voz titubeante. Se muestra más dispuesta a renunciar a sus derechos que a imponerse a los derechos de los demás. El estilo pasivo es autodestructivo.
Comunicación Agresiva
La agresión es una forma negativa de comunicación y es básicamente un rechazo a los demás. En la cultura que hemos creado y en la cual estamos envueltos, hemos llegado a ingerirla como el pan e ignorar la agresión presente en las relaciones de todo tipo. ¿Quién llamaría agresión a nuestras irritaciones, que nos parecen justas; a nuestras palabras airadas; a nuestras des calificaciones de los otros?.
Podemos enmascararla con palabras suaves, humor y otros artilugios y sin embargo, la energía que contiene es percibida por los otros y no podemos engañarlos, y peor aún, desestabiliza nuestra mente, quitándonos poder. Desde un puno de vista pragmático, no se cumple lo que esperamos conseguir cuando agredimos. Es posible que haya un primer sentido de victoria sobre otro pero indudablemente ésta se volverá en contra nuestra. La respuesta más probable es, obviamente, la agresión, que puede asumir la forma de resentimiento o generar una espiral de violencia. Nuevamente, con espíritu pragmático, si bajamos la agresión en nosotros mismos, estamos automáticamente haciendo descender la agresión en el mundo.
Como se comunican los jóvenes
La manera como nos comunicamos, al igual que los tiempos, va cambiando conforme a nuestras necesidades. Si bien antes nuestros padres y abuelos no tenían la necesidad de esta estar comunicados con sus amigos o familiares hoy en día es prácticamente un deber estarlo.
Poco a poco la tecnología fue avanzando hasta tal punto que podemos estar en contacto a través de un simple mensaje, llamada o incluso desde la computadora con los programas tales como Skype, Messenger, Yahoo y el más popular hasta ahora, facebook.
Podemos estar comunicados las 24 horas al día. Para los adolescentes y jóvenes se ha convertido en una especie de necesidad el tener celular, facebook, computadora o cualquier otro método para no estar desconectado de la sociedad.
Si bien antes el castigo mas popular de los padres era “¡No puedes salir!” el de estos tiempos se ha convertido a “¡No uses la computadora!”.
Los adolescentes tienen la ventaja de poseer las tecnologías para estar comunicados pero también deben tener un límite y la capacidad de decidir cuando es suficiente.
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